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——学务处开展教学楼管理员培训

为了更好的贯彻落实学院本学期工作指导思想,扎实开展各项工作。10月15日下午,学务处对教学楼管理员、清洁工进行了业务技能、我院大学文化等方面的培训。

下午2:30分,培训在二号教学楼101举行,由生辅科科长马锋主持。马科长主要针对四个方面的问题对在座人员进行了培训:一、楼管员、清洁工如何正确自我定位?如何处理与老师、学生、同事之间的关系。楼管员作为学院的一分子,是以老师的身份出现,要承担服务育人的责任,所以马科长要求楼管员要摆正自我位置,以老师的身份要求自己,努力提高自身素质,以“三心”为基础来教育学生;以提供优质服务来处理与教师的关系;以团结互助与同事相处。二、如何开展工作?马科长讲,我院是制度管理,量化考核,这为大家提供了宽松的施展才能的环境。开展工作首先要认同,要认同学院的制度、认同学院文化、认同学院环境,认同要从内心发出。认同后就要严格执行制度,并且执行彻底。我们的制度是我们工作绩效的保证,执行中要从制度精神的角度去理解制度,这样我们就能够正确执行制度。三、卫生、安全要求。整洁卫生是我院一大特色,教学楼、校园卫生尤其重要。管理员要求认真督导学生搞好卫生,培养学生勤劳朴实品格,督导工作要避免走向两个极端,一是疏于管理,二是给学生增加工作量。上课期间及时巡视,补做卫生较差的区域。保证安全也至关重要,一要保证学生安全,上课期间,安全通道要按时开启;二要保证设备安全,尤其是资讯楼、外语楼要周密防范,勤于巡视,布控及时。四、考核总结。第八周楼管员要进行工作总结,马科长要求大家以“我是如何做好一名楼管员的”为题写一篇工作总结,内容包括:保洁、管理、服务、应急事件处理等等。目的就是让大家通过总结来反思工作中的不足,只有这样才能改进,才能创新。

培训进行了一个半小时,会后马科长还与大家进行了充分的沟通交流,就工作时间的安排、工作方式的改进交换了意见,管理员们也从学院发展角度提出了很多好的建议,得到了马科长的赞许。整个培训取得了较好的效果。


 

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